Estas son algunas de las preguntas mas frecuentes que nos fueron llegando a la casilla de mail:
Registracion
P. Tengo que estar registrado para comprar ?
R. Si, tenes que estar registrado.
P. Es importante poner mi información de contacto (domicilio, tel, email, etc) ?
R. Sí, es la unica manera en la cual te podemos contactar para efectuar el envio.
P. Voy a recibir spam si dejo mi dirección de email ?
R. No, solo recibiras emails referidos a los pedidos que realices.
P. Y la clave ?
R. La clave es generada en forma automatica y se te es enviada via email.
P. Puedo cambiar la clave ?
R. Sí, podes cambiar la clave en todo momento que quieras. Tenes que ir a "mi cuenta", ingresar tu usuario y clave; luego te van a aparecer todos los datos de tu registro, entre ellos la clave. Modificala y envia nuevamente los datos.
Compras
P. Cómo compro ?
R. Es muy simple, navegas por los productos que te interesan y los agregas a tu carrito. Una vez que quieras terminar la compra, tenes que identificarte como usuario registrado y hacer click en "finalizar compra" en tu carrito.
P. Y después ?
R. Después de realizar la compra, es necesario que confirmes el pedido. Te va a ser enviado via email un codigo y las instrucciones para a seguir.
P. Puedo cancelar un pedido ?
R. Siempre y cuando no lo hayas confirmado, podes cancelar totalmente el pedido.
P. Qué pasa despues de confirmar el pedido ?
R. Recibis un email y a los 15 dias o dentro de los 15 dias, los productos solicitados.
P. Puedo comprar en algun local o personalmente ?
R. No, las compras se realizan unicamente por internet.
P. Tengo que estar en mi casa para recibir el pedido ?
R. No es necesario, si no estas, el Correo Argentino te dejara un aviso para que retires y abones tu pedido en la sucursal mas cercana a tu domicilio.
Productos
P. Como son los talles de los productos de indumentaria ?
R. Son talles estandares (S - M - L - XL).
P. Envian productos fuera de la Argentina ?
R. Por el momento los productos se comercializan dentro del pais.
General
P. Si escribo, pueden mandarme algo de la banda ?
R. No enviamos ninguno de los siguientes items:
autografos
letras (ver www.lospiojos.com.ar)
fotos - las fotos de la banda son publicadas en la seccion "En Vivo" de www.lospiojos.com.ar
informacion sobre fechas de shows - las fechas son publicadas y confirmadas en www.lospiojos.com.ar
P. Qué pasó con el directorio ?
R. Fue movido y unificado al que existe en www.lospiojos.com.ar
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